Zertifizierung
Wir wollen für unsere Kunden immer den besten Service bieten.
Daher haben wir den Anspruch nie aufgegeben, durch die Zertifizierungen die Qualität unserer Produkte und Arbeitsabläufe stetig zu hinterfragen und bei Bedarf zu optimieren. Regelmäßig lassen wir unsere Prozesse und Systeme durch externe Organisationen prüfen und zertifizieren. Nur so können wir für unsere Kunden das bleiben, was wir sind:
Ein kompetenter und langjähriger Partner rund um alle IT-Dienstleistungen.
Unsere Zertifizierungen:
ISO 20000 IT-Service Management
Im März 2007 wurde die badenIT als eines der ersten Unternehmen in Deutschland durch den TÜV Süd nach ISO/IEC 20000-1:2005 zertifiziert. Die besonderen Leistungen der badenIT wurden mit dem "Best Practice Award für IT-Service Management 2007" ausgezeichnet.
Durch jährliche Überwachungsaudits und ausführlichen Rezertifizierungsaudits durch den TÜV im Abstand von 3 Jahren wird der hohe Standard gewährleistet.
ISO 9001 Qualitätsmanagement
Auch unser Qualitätsmanagement für den Bereich Telekommunikation und Haustechnik ist nach ISO 9001:2008 zertifiziert.
ISO 14001 Umweltmanagement
Nach gut zwei Jahren Vorbereitungszeit und mehreren Audits hat die badenova-Gruppe offiziell das Umweltzertifikat des TÜV Saarland erhalten. Mit dem Zertifikat bestätigt der TÜV, dass die gesamte badenova-Gruppe die hohen Anforderungen der internationalen Norm ISO 14001:2004 erfüllt.
Auch die badenIT wurde vom TÜV befragt und konnte das Audit erfolgreich abschließen. Damit ist nun auch das Umweltmanagement der badenIT nach ISO 14001 zertifiziert.
Unternehmen, die das Zertifikat erhalten, müssen im Wesentlichen alle selbstverursachten Umwelteinwirkungen erfassen, ein System zur Verbesserung der eigenen Umweltleistung aufbauen und betreiben sowie Rechtssicherheit im Hinblick auf alle Umweltfragen schaffen.
ITIL
badenIT hat sich in allen Abteilungen nach ITIL (IT Infrastructur Library) ausgerichtet. ITIL ist ein praxiserprobtes Standardwerk für das IT-Service Management und sorgt dafür, dass die IT-Prozesse direkt auf die Geschäftsabläufe abgestimmt sind.
Prince 2
Unser Projektmanagement haben wir nach dem internationalen Standard Prince 2 definiert. Diese Methode wird allgemein anerkannt und gewährleistet eine gemeinsame Sprache für alle am Projekt Beteiligten. Darüber hinaus ist sie streng Best Practice orientiert und sichert so in der Praxis bewährte Methoden zur Durchführung eines Projekts.
Cisco Premier Partner
Durch umfangreiche Schulungen und Zertifizierungen unserer Spezialisten sind wir Cisco Premier Partner. Das sichert unseren Kunden eine hohe Beratungsqualität und Kompetenz im Betrieb von Cisco-Lösungen.