Keine Serverkapazitäten, keine Bewerbung auf die ausgeschriebene IT-Stelle oder einfach keine Zeit für die Verwaltung des eigenen Servers? Die meisten Unternehmen kennen das. Es gibt viele Gründe, die dafür sprechen, das Server-Management in externe, spezialisierte Hände zu legen. Aber welchen Nutzen haben Unternehmen, ihre IT-Systeme nicht selbst zu betreuen? Zum Überblick gibt es hier die fünf wichtigsten Vorteile des Managed Hostings im Rechenzentrum.
Beim Managed Hosting mieten Kunden die IT-Infrastruktur eines Hosting-Anbieters an. Dieser stellt den Unternehmen alle für den IT-Betrieb nötigen Ressourcen wie beispielsweise die Räumlichkeiten und Server zur Verfügung. Zusätzlich sind natürlich weitere Service-Komponenten denkbar wie Netzwerkdienstleistungen und Security-Services. Der Kunde überträgt damit die Betriebsverantwortung für die Server und sonstiger Leistungen an den entsprechenden Service-Provider.
Der Managed Hosting Service bietet besonders mittelständischen und schnell wachsenden Unternehmen oder Organisationen einen störungsfreien Arbeitsablauf. Konkret profitieren Firmen von folgenden fünf Vorteilen, wenn sie ihre Systemlandschaft komplett oder teilweise im Rechenzentrum eines Hosting-Anbieters betreuen lassen:
- Betriebssicherheit:
Service Level Agreements (SLAs) bilden den festgelegten Umfang von IT-Dienstleistungen zwischen Kunde und Betreiber ab. Sie regeln damit genau, was der Provider erbringen muss und was in der Vereinbarung nicht abgedeckt ist. Garantierte SLAs schaffen somit ein maximales Maß an Transparenz und bieten dem Kunden die Sicherheit, dass eine Leistung innerhalb eines vorab definierten Service-Levels erbracht wird. Service-Level beinhalten u. a. die Service-Verfügbarkeit. Darüber hinaus gehören eine redundante Internetanbindung und eine sichere Stromversorgung zu den Standardanforderungen an Managed Hosting Services in Rechenzentren. Damit garantiert der IT-Dienstleiser dem Kunden eine maximale Sicherheit seiner IT-Systeme und einen reibungslosen Betrieb.
- Kostenkontrolle:
Unternehmen, die den Betrieb ihrer IT-Systeme an einen IT-Dienstleister abgeben, haben zudem einen konkret bezifferbaren Nutzen von Managed Services: Vor Inbetriebnahme eines fremden Systems im Rechenzentrum des Hosting-Anbieters wird der Bedarf jedes Kunden präzise ermittelt. So ergibt sich ein kosteneffizientes und bedarfsgerechtes Abrechnungsmodell. Das heißt, die Kosten für die ausgelagerten IT-Leistungen werden zuvor genau definiert und kalkuliert. Auf Grundlage der vorab festgelegten Berechnungen bzw. je nach Verbrauch werden die Services anschließend vom Service-Provider in Rechnung gestellt.
- Planungssicherheit:
Ein weiterer Vorteil des Managed Hostings für Unternehmen liegt neben der Kostentransparenz in der Anpassung der Leistungen an den betriebseigenen Bedarf. Da IT-Services, Hardware und Personal beim Service-Provider bereits vorhanden sind, nutzen Managed Hosting-Kunden diese Synergieeffekte für sich. In der Konsequenz können Kunden also jederzeit beliebige Leistungen des Betreibers ohne eigene Investitionen hinzubuchen. Dies ist ein enormer Kostenvorteil für die Unternehmen, die Managed Services nutzen, da eine proaktive Ressourcen-Planung mit fixen Kosten möglich ist. Sie bleiben dadurch flexibel und können schnell auf nötige Anforderungen reagieren.
- Qualitätsmanagement:
Ob man sich für den Managed Hosting Service eines Dienstleisters entscheidet oder nicht, hängt natürlich auch von der Qualität der bereitgestellten Services ab. Woran erkennt man diese? Gar nicht mal so schwer: Unternehmen können u. a. vorhandene Sicherheitsstandards des IT-Dienstleisters prüfen. Dazu zählen etwa die ISO 27001-Zertifizierung und die ISAE 3402-Testierung. Regelmäßige Service Reviews des Providers ermöglichen Unternehmen zudem zu prüfen, wo bestimmte IT-Services Verbesserungs- oder Einsparpotenziale bieten. Dadurch kann sich ein Managed Hosting-Kunde immer sicher sein, dass alle rechtlichen Vorgaben regelmäßig kontrolliert und eingehalten werden und der Service-Provider im Sinne des Kunden nach den wirtschaftlichsten Lösungen sucht.
- Expertise:
Der fünfte Vorteil von Managed Hosting Services für Unternehmen besteht im Know-how des Fachpersonals des IT-Dienstleisters. Denn dieser stellt das nötige technische Personal für den Betrieb der Managed Hosting-Angebote zur Verfügung. Der Kunde muss sich um nichts weiter kümmern. Diese effiziente Verfügbarkeit von Fachexperten führt nicht nur zu einer hohen Qualität und Sicherheit der IT-Leistungen, sondern der Hosting-Kunde spart damit Beschaffungs- und Personalkosten und ganz nebenbei Zeit. Zeit, die der Kunde nutzen kann, um sich auf sein eigentliches Kerngeschäft zu konzentrieren.
Zusammengefasst kümmert sich der Service-Provider um die ihm zugewiesene IT-Landschaft. Trotzdem behält der Kunde die komplette Kontrolle über seine Anwendungen. Und dank des Managed Hostings im Rechenzentrum können Unternehmen ihre IT effizienter nutzen. Dabei bleibt der Managed Hosting-Kunde frei in seinem Handeln, da er sowohl die Kosten als auch den Bedarf an IT-Dienstleistungen jederzeit flexibel skalieren kann.
Weitere Vorteile von Managed Services in Rechenzentren finden Sie auch hier: Vorteile Managed Hosting für Unternehmen